Kundavtal
§1 Acceptera avtalsvillkor
Genom att skriva in dig i applikationen ”Mitt Körkort” blir du kund och användare av våra tjänster och accepterar därmed dessa avtalsvillkor.
§2 Minderårig
Om du är under 18 år måste du enligt lag ha dina föräldrars eller annan förmyndares samtycke för att godkänna våra avtalsvillkor. Genom att godkänna detta kundavtal bekräftar du härmed att du har dina föräldrars/förmyndares samtycke.
§3 Personligt konto
Ditt konto är personligt. Inloggning och lösenord skall användas av dig, du har själv ansvar för skydda detta. My Driving Academy är inte ansvarig för eventuell skada som uppstått om någon annan utomstående loggar in och använder ditt konto. My Driving Academy förbehåller sig rätten att stänga av kontot vid missbruk av tjänsten.
§4 Erforderliga tillstånd
Du som kund ansvarar för att du vid varje utbildningstillfälle innehar erforderliga tillstånd för att få genomföra utbildningen.
§5 Priser, Betalning och återbetalning
All betalning ska ske i förskott, dvs innan körlektion/kurs startar.
Aktuella priser för respektive stad hittar du i vår app Mitt Körkort samt på våra hemsidor. Vid eventuell avvikelse mellan appen och hemsidan är det alltid appens priser som gäller. Priserna kan komma att ändras under utbildningens gång. Paketpriser gäller endast vid förköp.
Alla köp är giltiga i två år från och med inköpsdatum.
Presentkort är giltiga i ett år från inköpsdatum.
För all försäljning gäller full återbetalningsrätt i 14 dagar enligt distanshandelslagen med undantag för digitala tjänster (tex digital teori) där tillhandahållandet anses ha påbörjats i samband med köpet och därmed inte har någon ångerrätt.
Från den 15:e dagen kan återbetalning ske mot en administrativ avgift på 10% under 24 månader från inköpsdagen. Har du inte förbrukat eller begärt återbetalning av tjänsten inom 24 månader från inköpsdagen förfaller tjänsten och du kan inte längre tillgodose dig denna varken i tid eller pengar. Efter godkänt kunskapsprov samt godkänt förarprov bokat av My Driving Academy eller Mårtensson Trafikskola, återbetalas eventuellt återstående saldo i sin helhet.
Om elev väljer att bryta sitt paket och avbryta sin utbildning, förbehåller My Driving Academy sig rätten att ta ut en avgift á 10 % för återstående saldo, notera att eventuella rabatter samt teoripaketet ej betalas tillbaka.
Eventuella skulder till oss skall vara betalda innan ert förarprov, annars förbehåller vi oss rätten att avboka förarprovet. Har du en skuld som inte reglerats trots betalningspåminnelse förbehåller vi oss rätten att avboka alla lektioner och förarprov tills skulden är betald.
Betalningspåminnelse skickas ut när ditt saldo är på minus. Ärendet skickas vidare till inkasso om skulden inte regleras inom angiven tid, vilket kan leda till en betalningsanmärkning.
Samtliga kostnader kopplade till Trafikverket för kör- och kunskapsprov faktureras och betalas av eleven direkt till Trafikverket utan trafikskolans inblandning.
§6 Avbokningsregler
Körlektioner
- Av- och ombokning av körlektioner skall ske senast kl 12 vardagen före körlektion.
- Avbeställning av omkörnings- och mörkerlektioner skall ske senast kl 12:00 två vardagar före lektion
Kurser
- Avbokningar av Introduktionskurs / Risk 1 kurser ska ske senast innan kl kl. 12:00, 2 vardagar innan inbokad tjänst.
- Avbokningar av Risk 2 kurs ska ske senast innan kl kl. 12:00, 4 vardagar innan inbokad tjänst.
- Avbokningar av Mopedutbildning ska ske senast innan kl. 12:00, 1 vecka innan inbokad tjänst.
Intensivutbildning
- Avbokning av intensiv utbildning ska ske senast 2 veckor innan påbörjad utbildning.
Tänk på att om du inte av-/ombokar din körlektion i tid så måste du betala för körlektionen. Om du blir akut sjuk ska ett sjukintyg/intyg från chef, skola eller läkare/vårdcentral uppvisas inom 7 dagar från det faktiska datumet du var sjuk och därmed undviker du att bli debiterad för lektionen. OBS! VAB anses INTE vara giltig frånvaro.
Ombokning kan göras på egen hand i appen Mitt Körkort. Avbokning kan göras på kontoret alternativt via telefon, e-post eller chat.
Vi förbehåller oss rätten att avboka en lektion/kurs vid sjukdom eller annan orsak som gör att vi ej kan hålla i utbildningen som tänkt.
§7 Upphovsrätt & nyttjanderätt
Allt material är skyddat av lagen om upphovsrätt.
§8 Friskrivning från ansvar
My Driving Academy tar inte ansvar för avgifter som kan tillkomma vid påminnelse eller inkassokrav om kunden ej uppgett rätt adress eller uppdaterat oss med rätt uppgifter.
Du som kund ansvarar själv för att infinna dig på korrekt plats och tid för din bokning. Det är inte My Driving Academys ansvar att du som kund får påminnelser inför din bokning.
§9 Ändringar av dessa Avtalsvillkor
Avtalsvillkoren kan komma att ändras under körkortsutbildningen. Då kommer detta att vara tillgängligt via appen samt att de uppdaterade fullständiga villkoren kommer finnas tillgängliga på såväl hemsidan som i appen – Mitt Körkort.
§10 Vid eventuell tvist
My Driving Academy Sweden kommer göra allt för att du som kund skall bli nöjd. Skulle vi misslyckas med detta skall du som kund i första hand vända sig till My Driving Academy Sweden AB.
I andra hand skall du som kund vända dig till STR:s Reklamationsnämnd (www.str.se)